Segundo a ABEVD – Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas – o público consumidor tem preferido realizar a compra de cosméticos com pessoas conhecidas. A venda destes cosméticos é realizada em geral no meio de trabalho, nas escolas e na vizinhança através da apresentação de catálogos da marca oferecida. A vantagem deste meio de venda é a facilidade do pagamento: como a compra é feita com algum companheiro de atividade o qual o convívio é quase diário, o vendedor oferece ao consumidor que realize o pagamento quando ele se sentir disposto. Com esse afrouxamento com o vínculo da “conta a pagar”, o consumidor se sente muito mais tentado a adquirir outros cosméticos e sai da venda muito satisfeito com o serviço que lhe foi prestado.

Mas a venda de cosméticos também se encontra no mundo virtual e a quantidade de sites oferecendo produtos enchem as telas dos sistemas de busca. Desde os anúncios pessoais até grandes sites especializados em vender cosméticos, a oferta é vasta e as vantagens também são tentadoras: entrega em menos de 24 horas, frete grátis, parcelamento das suas compras ou ainda brindes surpresas ou acúmulo de pontos em programas de vantagens! Com tanta oferta, fica difícil resistir à tentação de possuir um tratamento específico para a sua beleza, não?

Independente se o produto da sua busca é nacional ou importado, de tudo você pode encontrar na Internet. Se o orçamento não é muito grande ou se você não possui muito conhecimento na área, ainda pode-se entrar em sites especializados em comparar preços de outros sites e lojas, além de indicar o melhor cosmético para sua pele, cabelo e etc. Além disso, ainda há fóruns que discutem a eficiência destes serviços e indicam os mais confiáveis métodos de aquisição de cosméticos.

Mas se você é novato na aérea e ainda não confia nas transações realizadas via internet, então você deve buscar comprar cosméticos em lojas físicas. Hoje em dia, não é necessário ser uma loja especializada para oferecer produtos cosméticos, então a busca se torna muito mais fácil, uma vez que é possível encontrar todos os tipos de cosméticos em qualquer farmácia, boticários, supermercados e até mesmo em lojas de outros ramos. Ou ainda pesquisar no seu meio de trabalho, no prédio ou na escola: apesar da tecnologia do mundo moderno, ainda hoje é possível encontrar vendedores que batem de porta em porta oferecendo cosméticos e apresentando catálogos com os produtos.

Todavia, independente de onde se compre o cosmético, a ABEVD – Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas – recomenda que o consumidor leia atentamente a bula dos produtos, para ter certeza de que os ingredientes usados na composição não oferecem nenhum risco para a saúde do comprador.

Pequenas e médias indústrias são, em geral, a fonte desta busca. Funcionários dos ramos de farmácia, cosmetologia e até mesmo profissionais de endocrinologia percebem que o mundo dos cosméticos é um ramo em crescimento no mercado e cada vez mais estes profissionais estão buscando aperfeiçoamento e especialização através de cursos de cosméticos.

Os cursos de cosméticos oferecidos no mercado são muito variados. É possível adquirir apenas um livro com todo o conteúdo dividido em módulos que abrangem o mundo da matéria prima e da importância da higiene, sem por isso deixar de mencionar e indicar materiais e equipamentos específicos para cada substância. Dependendo da motivação do estudante, os livros também podem apresentar dicas de comercialização dos produtos finais e ainda ensinar a desenvolver produtos específicos direcionados para a linha infantil e masculina.

Outras variações dos cursos de cosméticos podem ser encontradas no formato de DVD, com uma coordenação técnica que desenvolve as aulas sob a orientação de professores especializados no assunto. Mas se o seu negócio é um curso de cosmético que enfatize mais a prática e o aprendizado em sala de aula, já é possível assistir aulas em faculdades e escolas técnicas, como a Universidade Metodista de São Paulo, no Brasil, que abriu sua primeira turma no final do ano de 2006, e também o Centro Universitário Newton Paiva, na capital do estado de Minas Gerais, também no Brasil, que abriu sua primeira turma em 2007. Independente dos cursos serem mais voltados para um público alvo com experiência nas faculdades de Química, Farmácia, Biologia e Engenharia Química, toda e qualquer pessoa é convidada a desvendar e desenvolver o mundo dos cosméticos.

Apesar de não serem ainda muito conhecidos, os cosméticos naturais têm sua composição baseada em produtos oriundos da Natureza e sua preparação é minuciosamente cuidadosa, pois o público que consome estes produtos também é muito exigente porque busca a excelência para o tratamento de pele. A diferenciação importante que deve ser esclarecida é que tais produtos não são orgânicos, como muitas pessoas acreditam, mas sim cosméticos naturais produzidos a partir de plantas cultivadas com meios orgânicos.

O princípio de “ciclo vital” dos cosméticos naturais é um dos atrativos do produto, que leva esta característica consigo desde a cultivação das plantas até às lojas de produtos naturais para a beleza, onde eles podem ser encontrados. Embora estes estabelecimentos não sejam muito populares, a venda de cosméticos naturais pode ser mais facilmente encontradas e encomendadas através de sites relacionados a um tipo de vida menos industrial.

Líder no mercado de produtos naturais na América Latina, a franquia Mundo Verde proporciona a seus clientes uma vasta coleção de tônicos capilares, cremes, xampus, loções tônicas, condicionadores e etc, tudo que eles chamam de “produto verde”. Criando produtos voltados para todos os alvos, o consumidor se sente à vontade de adquirir qualquer cosmético natural na loja com a certeza de estar adquirindo um produto saudável que não trará nenhum malefício à sua saúde.

Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal Perfumaria, a ABIHPEC, o mercado de cosméticos masculinos cresce 10% anualmente, justificando que hoje, ao contrário de há dez anos atrás, um em cada cem homens admite comprar algum tipo de cosmético para tratamento diário de beleza.

Cientes disso, as grandes empresas de cosméticos descobriram no público masculino um potencial novo e poderoso no mercado. Desvenciliando-se, mas não deixando de lado, dos clássicos cosméticos desenvolvidos para os homens, – como as loções pós-barba e desodorantes – as farmácias cosmetológicas pesquisaram e criaram produtos voltados diretamente para as necessidades desse novo Adonis: perfumes, bálsamos, cremes hidratantes, cremes para evitar o crescimento da barba, produtos anti-calvice e anti-embranquecemento dos cabelos, loções ante-sinais, anti-celulites, anti-rugas….

A mesma diversidade que antigamente predominava na hegemonia feminina agora é apresentada e comprada pelo público masculino. Esta ascensão masculina fez o mercado gerar um lucro de R$730 milhões no ano de 2003, com potencial de crescimento anual. A democracia pelo direito à vaidade é namorada tanto pelo mercado nacional quanto pelo mercado internacional, provando que cada vez mais o homem admite e se preocupa com a imagem que apresenta, exigência esta cada vez mais crucial no mundo moderno.

Lojas de importados e dutty-frees nos aeroportos são basicamente os meios aos quais o público consumidor se agarra para conseguir os cosméticos importados. Se este público alvo for em sua maioria feminino, a busca quase certa será por produtos da linha Victoria’s Secret, que oferece cosméticos importados – dos Estados Unidos – a um preço mais acessível aos consumidores, sem perder a qualidade dos produtos: Victoria’s Secret é uma das líderes no mercado da cosmetologia e seu lucro anual gera na casa dos milhões de dólares.

O público consumidor sabe que para adquirir produtos de qualidade há de se pagar um preço, e geralmente esse preço não é muito doce. Ainda assim, se o assunto é conseguir um cosmético importado, ambos homens e mulheres se dispõem a pagar o preço necessário para que o consumo do tratamento prometido seja adquirido.

As vantagens de se adquirir um cosmético importado num duty free são muitas: a isenção das taxas do governo americano, possibilidade de preços promocionais e a certeza de que não importa em que aeroporto no mundo você esteja, você sempre encontrará os mesmos produtos em todos eles e assim sempre terá a chance de estocar seus cosméticos favoritos durante todas as suas viagens.

L’Oreal, Nívea, Lancôme, Revlon e Clinique são as empresas mais conhecidas e mais requisitadas no mundo da cosmetologia, oferecendo produtos soltos ou em pequenos kits de tratamento prolongado. Porém nos dias de hoje, não somente as grandes empresas especializadas em cosméticos fazem parte deste segmento do mercado: grandes marcas internacionais também compõem uma parcela deste setor, sendo representados por nomes como a alemã Montblanc, as italianas do mundo fashion Dolce & Gabbana, Versace e Armani, além das grifes de vestuário norte-americanas Ralph Lauren e Tommy Hilfiger e a grega BVLGARI.

Tanta oferta fez o mundo da mídia se interessar pelo setor também. Atrizes queridas, filhos de gente famosa, cantores e até mesmo pintores já emprestaram seu nome em linhas de perfume, shampoo, cremes e o que mais que diga respeito aos cuidados do corpo. Nesta lista encontram-se nomes como Naomi Campbell, Cindy Crawford, Paloma Picasso, Salvador Dali, Paris Hilton, Jennifer Lopez, Britney Spears, Sarah Jessica Parker. Todos eles, claro, ao
emprestarem seus nomes e suas imagens, aumentaram seu grau de aceitação perante o público exigente.

Ancorados no sucesso de seus atletas, também as grifes esportivas resolveram se lançar no comércio de cosméticos. As empresas que encabeçam este setor são Adidas, Puma e Ferrari, porém também os esportistas famosos levam produtos com destaque em seus nomes, como a tenista Gabriela Sabatini.

A inversão no mundo dos cosméticos se deu quando o público parou de se interessar pela qualidade dos produtos e passou a consumir produtos de marcas relacionados a seus grandes ídolos. E isso, o mundo da mídia percebeu cedo e soube aproveitar.

A indústria dos cosméticos teve sua inauguração no ano de 1910 com o primeiro salão de beleza do mundo sendo aberto na capital inglesa. Meio século depois, incentivadas por grandes símbolos da beleza mundial, tais como Brigitte Bardot e Marilyn Monroe, a sociedade feminina passa a consumir em grande escala o kit básico para se transformarem em suas ídolas: o pó de arroz e o batom rouge.

Com políticas de incentivo, as indústrias de cosméticos passam a abrir filiais em outros países e a oferecer produtos até então indisponíveis no mercado, como os cosméticos masculinos e os produtos direcionados para o tratamento dos cabelos e da pele. Após a era hippie e com a explosão da moda nos anos 70 e 80, a sociedade de consumo passa a necessitar novidades no mercado com muito mais freqüência e a indústria de cosméticos passa a apresentar criações inspiradas na moda européia, bem como a inserção de cores mais fortes e novas tendências – uma vez mais radicalizando o mercado.

Com o final do século XX e a vinda de um novo milênio, tanto as indústris de cosméticos quanto a sociedade de consumo se viram obrigados a produzir e a adquirir não só produtos apenas para a beleza, mas produtos cada vez mais eficientes e que permitissem a conservação da beleza jovial, idéia esta que desde o final do século XIX já vinha sendo desejada e que somente um século depois foi alcançada.